店舗について

店舗名	ベチベルライフ
所在地	〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲5-5-13　KDC福岡ビル4F
販売業者	株式会社アルサ
代表責任者	執行役員　毛利明光
電話番号	0120-866-828
FAX番号	092-551-0870
メールアドレス	contact@vetiver.co.jp
ホームページURL	https://www.vetiver.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

銀行振込でご購入の場合、ご入金いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。その他お支払い方法でのご購入の場合、ご注文から通常3営業日以内に発送いたします。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。その際はご連絡差し上げます。引渡し方法は、宅配配送業者によるお届けとします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。以下のいずれかに該当する場合は、未開封・未使用で商品受け取り後8日以内に限り交換させていただきます。ご返送前に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。期日を過ぎた商品、事前にご連絡のない返品・交換には対応いたしかねます。返品・交換の際の往復送料は弊社が負担いたします。

• 商品に瑕疵がある場合
• 商品が配送中に破損・毀損した場合
• ご注文と異なる商品・数量が配送された場合

返品・返金について

返品・返金は未開封・未使用の到着後8日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。それ以上経過した商品の返品は出来かねますのでご注意下さい。返送時の送料はお客様でご負担願います。
返金をご希望の場合はお支払金額より送料を差し引いた金額が返金金額となります。
返金には、返送商品の到着確認後、1週間程お時間をいただき、クレジットカード会社、各種決済代行会社、または当社より行います。

但し、下記の場合には返品・返金はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品

商品の販売価格

各商品ページをご参照ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。詳細は、お買い物ガイドをご覧ください。

［クレジットカード］ご利用日はご注文の発送日となります。
［Appleペイメント］ご利用日はご注文の発送日となります。
［銀行振込］　ご注文確認メールに記載されている銀行口座にお振込みください。
［代金引換］商品到着時、配達員にお支払いください。
［後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）］　請求書が郵送されます。請求書発行日より14日以内にお支払いください。

商品代金以外の必要料金

送料

北海道	1,210円
東北	1,210円
関東・信越	770円
北陸・中部・関西・四国	770円
九州	660円
沖縄	1,320円

お買い上げ金額が配送先1箇所につき6,000円（税込）以上の場合、送料無料（離島を除く）となります。6,000円未満の場合は、お届け先ごとに送料がかかります。

お支払方法に銀行振込を選択された場合、振込手数料はご負担ください。
お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料330円を加算させていただきます。
お支払方法に後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）を選択された場合は、決済手数料220円を加算させていただきます。

申込の有効期限

ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、shopifyが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。重要なクレジットカード情報は、shopifyが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りません。